為積極響應公司2025秋季迎新生“數字化保障+場景化服務”核心舉措的號召,旅游客運分公司于8月27日起,全力投入到迎新生建群引流及常態化運輸服務保障工作中。
針對本次新生引流重點任務,分公司精心組織,在南昌站、南昌長途汽車站、南昌西站增設迎新生接駁服務點。全體干部員工兵分三路,每日扎根發班一線,身著統一工服,熱情推介江西長運官方贛悅行平臺建立的“校園直通車乘車服務群”,根據校區位置分布落實精準拉新入群,并為新生們詳細介紹班次線路信息,同時現場提供答疑解惑和應急協助,確保溝通及時、服務不斷線,讓新生感受到家的溫暖。
8月30日-31日雙休日,分公司上下齊心,全體班子成員及行政人員主動放棄休假,累計發班27趟次,進群新生近200人,現場提供乘車及購票指引100余次,協助擺放行李200余件,實時解答各類咨詢200余條。
南昌長途汽車站將“2025年校園直通車企業微信群碼”張貼在進站營運車輛上,為迎新季的學生們提供更加便捷、高效的出行指引。只要掃描二維碼,學生們就能加入專屬的校園直通車企業微信群,獲取最新的班車信息、乘車指南和校園動態,真正實現“一站式”出行服務。
“這真的太方便了!一下車就能看到微信群碼,掃碼進群后,不僅能隨時了解校園直通車的發車時間和線路,還能和其他同學交流,感覺心里踏實多了。”前來報到的大一新生小李說道。