9月2日，鷹潭長運總經理蘭軍帶隊，在司屬各單位開展階段性重點工作督導檢查。

檢查圍繞安全運營、規范經營和服務質量等內容展開，詳細檢查了營運車輛的安全應急設施的配備與有效情況，并對車輛日常維護保養記錄進行了抽查，服務態度、車容車貌等關乎旅客出行切身體驗的服務質量環節亦是本次檢查的重點。

蘭軍要求各單位強化員工服務培訓，建立完善激勵機制。結合駕駛員紅黃綠分級管理辦法，設立評選活動，對表現突出員工進行表彰獎勵，樹立服務榜樣，激發全體員工工作熱情和服務積極性。同時，對于服務不達標員工，采取個別輔導、再培訓等方式，督促其改進服務，確保服務質量整體提升。蘭軍指出，百日攻堅行動的目的是使廣大員工服務態度更加熱情主動，專業技能更加嫻熟，處理突發情況能力得到明顯提升。各單位要常態化實施各項措施，不斷完善服務機制，以更高標準、更嚴要求、更優服務，為廣大市民提供更加安全、便捷、舒適的交通出行體驗。